현대자동차 인증중고차, 사고 침수 없는 차 판다.
현대자동차 인증중고차, 사고 침수 없는 차 판다.
1. 준비 과정
현대자동차는 중고차 시장에 진출하기 위해 국내 최대 자동차 업체로서 약 2년의 준비 기간을 거친 과정을 소개합니다. 이러한 과정은 지난해 1월에 시작된 중고차매매업 사업자 등록부터 상품화, 물류, 판매에 이르기까지의 단계별 과정을 포함하며, 중고차 사업을 위한 자체 인프라를 구축한 후에 비로소 인증중고차 사업을 공식적으로 출범합니다. 이로써 고객에게 고객이 원하는 신뢰할 수 있는 중고차를 제공하기 위한 근본적인 기반을 마련했습니다.
2. 품질 보증
현대자동차의 인증중고차는 품질에 대한 엄격한 보증을 제공합니다. 이들 중고차는 5년 10만 km 이내 무사고 차량만을 대상으로 하며, 현대차와 제네시스 차량에 대한 272개와 287개 항목에 걸친 진단과 검사를 통해 품질 인증을 받아 판매됩니다. 이런 엄격한 절차를 통해 허위나 침수 차량이 시장에 나오지 않도록 보장하고 소비자의 중고차에 대한 믿음을 높입니다.
3. 온라인 판매 채널
현대자동차는 중고차 판매를 위한 온라인 채널을 선택하였습니다. 모바일 앱 '현대·제네시스 인증중고차' 및 인증중고차 전용 웹사이트를 통해 고객은 전 과정을 온라인으로 진행할 수 있습니다. 이는 코로나19 팬데믹으로 인해 비대면 환경이 더 중요해진 상황을 반영하고 있으며, 중고차 구매를 더 편리하게 만듭니다.
4. 고객 서비스와 경험
현대자동차는 고객 서비스와 경험을 개선하기 위해 빅데이터 플랫폼을 활용합니다. 자체 개발한 중고차 통합 정보 포탈 '하이랩'과 '인공지능 가격산정 엔진'을 통해 중고차 구입을 꺼리는 핵심 원인인 정보의 비대칭을 해소합니다. 이러한 데이터 기반의 서비스는 고객들이 중고차를 구입할 때 더 나은 선택을 할 수 있도록 돕습니다.
5. 판매 목표
현대자동차의 인증중고차 사업의 판매 목표는 기업의 중고차 부문을 개척하고 확대하는 것에 있습니다. 현대자동차는 인증중고차 사업을 시작하고 그 첫해로 2023년을 설정했습니다. 이해에 따르면 2023년은 현대자동차 인증중고차 사업의 출범과 동시에 판매를 시작하는 해입니다. 2023년 현대자동차는 인증중고차 판매 목표로 약 5,000대를 설정했습니다. 이는 현대자동차의 중고차 사업이 출발 단계이며, 초기 목표로 설정된 숫자입니다. 판매 대수의 목표를 설정함으로써 기업은 인증중고차 사업을 진두지휘하는 계획을 가지고 있습니다.
6. 결론
현대자동차의 인증중고차 사업 출범은 국내 중고차 시장에 혁신적인 움직임을 가져올 것으로 기대됩니다. 이전에는 중고차 구매와 판매가 주로 오프라인에서 이뤄졌지만, 현대자동차는 온라인 플랫폼을 활용하여 중고차 거래를 혁신하려는 노력을 기울였습니다. 이로써 소비자들은 집에서 편리하게 중고차를 검색하고 구매할 수 있게 되었으며, 중고차의 진단과 품질 관리에 대한 높은 수준의 신뢰도를 보장받을 수 있습니다. 판매 목표 설정은 현대자동차가 중고차 사업에 진지하게 임하고 있는 증거이며, 초기 목표 달성 후에 더 큰 규모로 확대될 가능성을 시사합니다. 이는 국내 중고차 시장의 건강한 경쟁과 선진화에 기여할 것으로 보입니다. 또한, 현대자동차의 정보 포털 '하이랩'과 인공지능 가격산정 엔진을 활용하여 중고차 구매에 관한 정보의 비대칭을 해소하려는 노력은 소비자들에게 중고차 거래의 투명성과 안전성을 제공할 것입니다. 이러한 현대자동차의 인증중고차 사업은 국내 중고차 시장을 변화시키고 소비자들에게 더 나은 중고차 구매 경험을 제공하는 데 일조할 것입니다. 앞으로 중고차 시장의 선진화와 혁신에 기여하며, 고객들이 현명하고 안전한 중고차 구매를 할 수 있도록 지속적으로 노력할 것으로 기대됩니다.
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